Área: Sistema Integrado de Gestión

Código: ZM-SGC-SIG-PO-01

Versión: 02

Fecha: 02/01/2026 

 ZAPPING MEDIA S.A.C., es una agencia de comunicación y marketing. Los servicios que brinda la empresa, a sus diversos clientes, abarcan desde la estrategia digital, redes sociales, diseño, estrategias de influencer, marketing, desarrollo web y aplicativos, así como el desarrollo de contenido para redes sociales. 

Con el fin de mejorar la satisfacción de nuestros clientes, ZAPPING MEDIA S.A.C., ha definido y documentado la presente Política de Calidad, cuyos principios son los siguientes: 

1. Planificar y realizar nuestros servicios con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente. 
2. Cumplir con los requisitos aplicables, tanto los definidos por nuestros clientes como aquellos derivados de nuestro propio sistema de gestión, incluyendo los requisitos legales y otros requisitos. 
3. Mejorar continuamente el desempeño de nuestros procesos de trabajo y nuestro Sistema de Gestión de Calidad. 
4. Satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas. 
5. Promover la capacitación y desarrollo integral del personal. 

Esta política es la base para el establecimiento de los objetivos de la calidad y señala los principios que deben ser asumidos por todos los trabajadores y otras partes interesadas que formen parte o tengan relación con la empresa ZAPPING MEDIA S.A.C.